Le domaine Services aux usagers est constitué de 2 services grand public :
- Santé.fr est le site du Service Public d’information en santé composé :
- D'un volet éditorial,
- D'un volet décrivant l’offre sanitaire et médico-sociale pour les usagers.
- Mon Espace Santé : carnet de santé numérique de tous les assurés comprenant
- Un dossier médical alimenté par les professionnels et établissements de santé,
- Un agenda médical,
- Une messagerie sécurisée de santé permettant au patient de communiquer avec ses professionnels de santé,
- Un catalogue de service permettant à l’usager d’identifier les services référencés par la puissance publique, dédiés à sa santé (ajout de mesures de santé, suivi de leur maladie, sites d'information en santé, prise de rendez-vous médicaux, ou encore l’accès à des portails patients d’établissement de santé).
Les services aux usagers sont regroupées selon les composants suivants :